Najpierw słuchamy
W pierwszej rundzie każda osoba mówi krótko, a pozostali uczestnicy słuchają bez przerywania, pytań i komentarzy. Nie jest to jeszcze czas na ocenę pomysłów ani szukanie rozwiązania.
Taki sposób rozmowy pozwala zobaczyć pełniejszy obraz sytuacji. Dopiero po wysłuchaniu wszystkich i chwili ciszy grupa przechodzi do wspólnego budowania.